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ANTE CDHQROO: Mujer indígena denuncia discriminación y humillación del director del ISSSTE en Chetumal

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Alejandro Peza/NOTICARIBE PENINSULAR

CHETUMAL.- El director general de la clínica del ISSSTE en Chetumal Emmanuel Ángel Gutiérrez García humilló y discriminó a una mujer de la zona maya de Quintana Roo a quien dijo “no entender” pero a la cual le exigió dinero para el combustible de una de las ambulancias del instituto.

La víctima de nombre Matea Caamal May Dzul del Municipio de Felipe Carrillo Puerto, relató que “Hace más de dos semanas tuvimos que viajar desde Felipe Carrillo Puerto a Chetumal por diversos problemas de salud de mi suegra Medarda Ake Chuc, quien se encuentra internada en la Clínica del Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado de esta Ciudad, el día de hoy el Director de nombre Emmanuel Ángel Gutiérrez García nos informó que ya habían dado de alta a mi familiar, debido a que los médicos la han desahuciado y ya no había nada que hacer por ella, ya que su estado de salud es muy delicado pero que no podían hacer nada por ella, motivo por el cual solicitamos se realicen los tramites correspondientes para poder trasladar a nuestra paciente a su lugar de origen para poder proveerle los últimos cuidados paliativos en su casa.

A lo cual nos dijeron que no dependía de ellos si no de la Clínica de Felipe Carrillo Puerto para que autoricen si tiene ambulancias disponibles para que vengan a recoger a la paciente, al saber esta situación mandamos a nuestros familiares a dicho lugar para suplicarles que autoricen el traslado, incluso ofreciendo pagar la gasolina ya que ese era su pretexto para no realizar el servicio que el solicitamos, decían que aún no le autorizaban cargar de gasolina la unidad médica de transporte, pero se negaron aun dándoles el pago correspondiente pro el combustible, ya que ese no es el procedimiento, insistieron que tenían que autorizar el traslado en Chetumal”.

Matea Caamal May, señaló que volvió con el director de la clínica pero Emmanuel Ángel Gutiérrez García le negó la ambulancia debido a que se “cruzó” el fin de semana.

“Al enterarme de esta situación, fui por enésima vez a la oficina del Director a solicitarle que por favor inicie con los trámites del traslado de mi suegra, me dijo en primera instancia que como cayo en fin de semana no se iba a poder que tenía que esperar, es que se atravesó sábado y domingo, quizás hasta el lunes pudiera conseguir ambulancia, al cuestionarle y decirle que aun estamos a tiempo de realizar su trabajo ya que hoy es viernes 26 de noviembre del 2021, me dijo que terminara la primaria ya que no lograba comprenderme, que no sé lo que digo, que tenía que traer conmigo a mi traductor porque no se me entendía, lo cual me hizo sentirme muy mal, me avergoncé de mi origen humilde y de la etnia maya a la que pertenezco, la impotencia me invadió y no sabia que hacer pues me sentía agredida e ignorada ya que no es mi culpa no hablar español pues en mi comunidad se habla maya”.

Queja ante la Comisión de Derechos Humanos de Quintana Roo

Ante estos hechos de humillación y de discriminación Matea Caamal y su cuñado Héctor Cima Ake acudieron a la Comisión Estatal de Derechos Humano de Quintana Roo a interponer una queja en contra del Director de la Clínica del ISSSTE en Chetumal y la Trabajadora Social tal como consta en el Expediente VG/OPB/426/11/2021, pero la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo determinó que esta legalmente impedida de conocer del asunto planteado por cuestiones de competencia y acordaron proceder a turnar el Expediente antes mencionado a la Comisión Nacional de Derechos Humanos.

No obstante Emmanuel Ángel García se volvió a burlar de la derechohabiente pues aseguró que ya había autorizado el traslado pero al saber que fue denunciado decidió cancelar el servicio.

“Al regresar a la Clínica, inmediatamente llamaron a mi cuñado por el Director y le dijo: ya tenía tu ambulancia lista para el traslado de tu paciente pero como metiste queja ante Derechos Humanos pues ya no se va a poder hasta que se tramite, a lo cual mi cuñado respondió que si cumplían con lo que les estamos solicitando se desiste de la queja pues precisamente la tramitamos por que nos están negando el servicio como derechohabientes, a lo cual este Servidor Público se negó”.

Un dato importante es que ante toda esta situación Emmanuel Ángel García fue denunciado ante la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo como consta en la Carpeta de Investigación FGE/QROO/OPB/11/6201/2021 por los delitos de discriminación y negligencia en el desempeño de su cargo y cuyo delito se acuerdo al artículo 132 del Código Penal del Estado de Quintana Roo se castiga con pena de dos a cuatro años de prisión o de cien a doscientos días de trabajo a favor de la comunidad y multa de cien a doscientos días.

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